Đưa Quy tắc ứng xử vào cuộc sống

QPTĐ-Trong thời gian qua, Phong trào Xây dựng đời sống văn hóa, xây dựng người Hà Nội thanh lịch, văn minh phát triển theo cả chiều rộng và chiều sâu, góp phần tạo ra môi trường văn hóa lành mạnh để giáo dục, bồi đắp những phẩm chất tốt đẹp của người Hà Nội. Đặc biệt, qua gần 2 năm thực hiện, Quy tắc ứng xử nơi công cộng và Quy tắc ứng xử của cán bộ công chức, viên chức, người lao động trong các cơ quan, đơn vị thuộc thành phố Hà Nội đã mang lại hiệu quả rõ nét. Những thay đổi trong ứng xử không chỉ thấy rõ ở nơi công sở mà còn làm đổi thay nền nếp, lối sống của người dân ở các khu dân cư, thôn xóm.

Cục thuế thành phố Hà Nội thực hiện nghiêm Quy tắc ứng xử của cán bộ công chức.

Ảnh: Internet

Theo Báo cáo của Sở Văn hóa-Thể thao Hà Nội, 10 tháng năm 2018, việc tuyên truyền 2 Quy tắc ứng xử trên toàn Thành phố đã có những kết quả nổi bật. 100% các cơ quan, đơn vị thuộc Thành phố đã triển khai Quy tắc tới cán bộ công chức, viên chức và người lao động với nhiều hình thức. Nhiều cơ quan, đơn vị còn bổ sung nội dung của Quy tắc ứng xử vào quy chế làm việc của cơ quan, đưa kết quả việc thực hiện Quy tắc là một trong những tiêu chí đánh giá, bình xét cán bộ hàng tháng. Cán bộ, công chức Thủ đô đã thể hiện tinh thần phục vụ, có thái độ ứng xử chuẩn mực hơn trong thực thi công vụ tiếp xúc với người dân. 

Đến bộ phận một cửa của phường Dịch Vọng, quận Cầu Giấy để làm một số thủ tục hành chính, bà Nguyễn Thị Tâm thấy phấn khởi vì giờ đây được các cán bộ hướng dẫn nhiệt tình, làm thủ tục nhanh gọn. Bà Tâm chia sẻ: Các bạn làm việc nhiệt tình, hướng dẫn đến nơi đến chốn. Khi bà con chưa hiểu, tôi thấy cán bộ tận tình giải thích và hướng dẫn các thủ tục để người dân biết mà thực hiện. Nói chung, giờ đây đến phường làm thủ tục mọi việc tôi đều thấy nhanh và thuận lợi.

Đối với Quy tắc ứng xử nơi công cộng, dù còn gặp không ít khó khăn khi thực hiện nhưng cũng đã từng bước có kết quả. Từ đầu năm đến nay, việc tuyên truyền Quy tắc ứng xử nơi công công đã đi vào chiều sâu, với nhiều hình thức phong phú, thiết thực hơn. 100% các quận, huyện, thị xã đã khảo sát, lắp đặt khung treo tuyên truyền Quy tắc tại các điểm công cộng trên địa bàn; bổ sung các nội dung Quy tắc vào hương ước, quy ước thôn, làng, tổ dân phố; đồng thời in ấn, cấp phát nội dung Quy tắc ứng xử nơi công cộng đến từng hộ dân và niêm yết tại các điểm công cộng như đình, chùa, nhà văn hóa, khu vui chơi, bảng tin trong khu dân cư…

Bên cạnh đó, nhiều hình thức tuyên truyền sinh động cũng được đẩy mạnh. Một trong những hoạt động tuyên truyền nổi bật nhất trong năm 2018 là thực hiện tọa đàm trực tuyến về Quy tắc ứng xử; đã tổ chức tọa đàm tại 584 xã, phường, thị trấn và hơn 7.960 thôn, tổ dân phố trên địa bàn 30 quận, huyện, thị xã. Đồng chí Nguyễn Ngọc Anh, Phó Chủ tịch UBND phường Dịch Vọng, quận Cầu Giấy cho biết: Tại các hội nghị tọa đàm thì các ý kiến phát biểu cũng đã đưa ra những giải pháp, biện pháp để thực hiện tốt Bộ quy tắc ứng xử này trong nhân dân, trong tổ dân phố. Những ý kiến đề xuất của nhân dân cũng được chính quyền lắng nghe, tiếp thu và những nội dung gì giải quyết ngay được thì sẽ giải quyết ngay.

Ngay từ khi xây dựng hai bộ Quy tắc ứng xử, Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội (đơn vị thường trực triển khai) đã xác định, việc thực hiện công tác này có thành công hay không phụ thuộc vào cơ sở, lắng nghe tiếng nói từ cơ sở. Bởi vậy, song song với tổ chức các cuộc thi tuyên truyền Quy tắc ứng xử, văn minh công sở..., ngành Văn hóa tập trung triển khai tổ chức tọa đàm tại các khu dân cư. Đồng chí Tô Văn Động, Giám đốc Sở Văn hóa-Thể thao Hà Nội cho biết: Nhận xét chung trên toàn Thành phố thì có chuyển biến một cách rõ rệt. Mọi người dân đều nhận thức một cách rõ ràng về trách nhiệm của mình khi tham gia các hoạt động hay khi ứng xử ở những nơi công cộng. Chúng tôi thấy vai trò trách nhiệm của mình là rất nặng nề. Mình có làm tốt thì mình mới hướng dẫn và làm gương để những đơn vị khác học tập hoặc rút kinh nghiệm.

Với những nỗ lực tuyên truyền bằng nhiều hình thức sinh động, nội dung 2 Quy tắc ứng xử đã từng bước đi vào đời sống và đạt hiệu quả rõ nét. Đặc biệt việc triển khai 2 Quy tắc ứng xử đã được gắn với nhiều hoạt động cụ thể của từng ngành, đoàn thể xã hội đang dần phát huy tác dụng, góp phần xây dựng người Hà Nội thanh lịch, văn minh.

Thế Hà